Войти в личный кабинет Mindvalley можно двумя способами: используя интернет-браузер или приложение Mindvalley: Quests & Mentoring, доступное для устройств на Android и iPhone.
Чтобы войти в личный кабинет через браузер:
перейдите в личный кабинет Mindvalley
введите свой адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на мастер-класс или покупке программы. Ваш временный пароль был выслан вам по электронной почте в письме с темой «Ваши данные для входа в Универистет Mindvalley».
У нас есть возможность войти с вашим адресом электронной почты, Apple ID, Facebook и с Google. Обратите внимание, что все ваши квесты будут находиться в личном кабинете с адресом электронной почты, который вы использовали в время покупки.
Есть 3 типа ситуаций, когда у вас возникают проблемы со входом в личный кабинет или с доступом к программам.
1. Вы впервые пытаетесь войти в личный кабинет Mindvalley?
Ваш личный кабинет создается автоматически, как только вы регистрируетесь на мастер-класс или покупаете программу от Mindvalley.
Ваше имя пользователя: адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на мастер-класс или покупке программы.
Ваш пароль: найдите письмо с темой «Ваши данные для входа в Универистет Mindvalley» в вашем почтовом ящике. В нем указан временный пароль для входа в личный кабинет Mindvalley.
(пароль после входа можно изменить в разделе «Профиль» вашего личного кабинета).
Не получили письмо с данными для входа в личный кабинет?
Убедитесь, что проверяете ту же почту, адрес которой указали при регистрации на мастер-класс или покупке программы. Также просим проверить папку «Спам» на случай, если наше письмо попало туда.
2. Входили в учетную запись раньше, а теперь не удается?
На странице входа в личный кабинет введите верный пароль и адрес электронной почты, которые вы указывали при регистрации или покупке наших программ.
Забыли пароль?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет и введите свой адрес электронной почты. Мы отправим вам письмо с темой «Mindvalley: запрос на изменение пароля» с инструкциями по смене пароля.
3. Вы входите в свой личный кабинет, но не можете найти в нем приобретенную программу
Примечание: все квесты, которые вы покупаете, отображаются в разделе «Программы» вашего личного кабинета.
1. Сначала убедитесь, что указали верный адрес электронной почты при входе в личный кабинет, — именно тот, который вы указывали при покупке программы или подписки.
2. Если уверены, что адрес указан правильно, пожалуйста, проверьте, прошла ли операция покупки программы по счету кредитной карты или PayPal.
3. Если все выше не помогло, нажмите значок чата в нижнем правом углу страницы, чтобы связаться с нашей службой поддержки клиентов, и отправьте нам сообщение. Наши сотрудники в кратчайшие сроки свяжутся с вами и помогут решить проблему.
Не работает страница входа в учетную запись?
Попробуйте войти через другой браузер. Если получилось, пожалуйста, удалите файлы cookies в первом браузере. Это поможет вам снова войти в свой личный кабинет через него.
Если у вас несколько учетных записей и вы хотите, чтобы все ваши программы использовались для единого входа, пожалуйста, следуйте инструкциям в статье, Как объединить свой личный кабинет.