Вот небольшое руководство о том, как посмотреть информацию по заказам в Mindvalley.

В учетной записи Mindvalley

Как только войдете в учетную запись Mindvalley, просто выберите «Мой профиль» на левой панели и нажмите на раздел «Счета». Здесь должны быть перечислены все ваши прошлые покупки, которые вы сделали, используя адрес электронной почты, указанный при входе в учетную запись. Если в списке отсутствует какой-либо из платежей, возможно, вы указали другой адрес электронной почты и вам нужно снова войти в учетную запись, используя корректный адрес.

В своем почтовом ящике

После того, как первый платеж за программу пройдет, мы отправим вам подтверждение по электронной почте с темой «Ваши данные для входа в учетную запись Mindvalley». Проверьте папку «Входящие» соответствующего почтового ящика. В нем вы найдете информацию о вашем заказе.

Нужна помощь?

Если вы видите подтверждение покупки в выписке с банковского счета, но ничего не появляется ни в вашей учетной записи Mindvalley, ни во входящих, значит, вам нужна наша помощь.

Пожалуйста, свяжитесь с нашими дружелюбными специалистами службы поддержки и сообщите им:

  • название приобретенной программы
  • ваше полное имя и адрес электронной почты, указанный при регистрации
  • ваш адрес электронной почты, привязанный к счету PayPal, или последние 4 цифры вашей карты, в зависимости о того, какой способ оплаты вы использовали
  • скриншот подтверждения из банковской выписки

P.S. Если вы нашли подтверждение заказа от нас, но программа не отображается в вашей библиотеке, пожалуйста, прочитайте эту статью!

Вы нашли ответ?