Как удалить файлы cookies и данные просмотра веб-страниц

Проблемы с доступом обычно возникают из-за неполадок в работе интернет-браузера. Однако их легко устранить!

Нужно всего лишь очистить кэш и удалить файлы cookies в вашем интернет-браузере. Эти данные посещенные вами сайты хранят в браузере: персональные настройки сайта и данные предыдущего входа в систему.

Чистим кэш и удаляем файлы cookies на компьютере с системой Mac

  1. Откройте интернет-браузер, например, Firefox или Chrome.
  2. Нажмите одновременно Command-Shift-Delete.

Чистим кэш и удаляем файлы cookies на компьютере с системой Windows

  1. Откройте интернет-браузер, например, Firefox или Chrome.
  2. Нажмите одновременно Ctrl-Shift-Delete.

Ниже приведены подробные инструкции для 3 самых популярных на сегодняшний день интернет-браузеров.

*Мы настоятельно рекомендуем использовать Google Chrome*, т. к. этот браузер наиболее совместим с нашими платформами. Если вы все-таки решите использовать браузеры Firefox или Safari, пожалуйста, учтите, что возможны технические неполадки.

Ошибка 503 — сервис недоступен

Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с этой ошибкой.

Такое сообщение об ошибке появляется очень редко. Оно означает, что в настоящее время веб-сервер не может обработать ваш запрос ввиду временной перегрузки или технических работ по его обслуживанию. Это временный сбой, который скоро будет исправлен.

Пожалуйста, попробуйте вернуться через сутки. Если ошибка появится вновь, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов!

Больше информации о том, как связаться с нами, здесь.

Вы нашли ответ?