Политика возврата

Рекомендации по возврату средств за программы Mindvalley

Tesa Robbins avatar
Автор: Tesa Robbins
Обновлено больше недели назад

Квесты

Срок возврата для всех квестов составляет 15 дней с момента покупки квеста.

Квесты - это специальные программы, в которых вы начинаете обучающее приключение с более чем 1000 участников в определенный день.

У вас также есть возможность изменить режим обучения для обучения в собственном темпе, узнайте больше здесь.

Подписки

Подписки работают точно так же, как Netflix. Некоторые подписки имеют пробные периоды, а некоторые предлагают период возврата средств. Вы можете активировать любой из них и отменить в любое время до истечения крайнего срока бесплатно. После возврата средств или пробного периода мы не предлагаем возврат средств за покупки подписки.

По истечении указанного срока с вас будет снята годовая абонентская плата. После этого вы не сможете получить возмещение. Вы можете отменить подписку, чтобы в следующем году с вас не списывались средства. Но вам не вернут деньги за этот год.

Имейте в виду, что все подписки Mindvalley оплачиваются автоматически, что означает, что система взимает с вас плату, а любые продления не подлежат возврату. Чтобы избежать каких-либо сборов, вы должны отменить функцию автоплатежа до дня продления.

Подписка Mindvalley

Вы можете отменить свою Подписку в течение 15 дней с момента покупки, чтобы получить полный возврат средств.

После этого вы можете только отменить Подписку, чтобы не платить в дату продления. У вас по-прежнему будет доступ до окончания подписки.

Имейте в виду, что все подписки Mindvalley оплачиваются автоматически, что означает, что система взимает с вас плату, а любые продления не подлежат возврату. Однако мы делаем некоторые исключения для клиентов с особыми обстоятельствами. Пожалуйста, заполните эту форму ЗДЕСЬ, и наша команда рассмотрит ваш запрос.

Чтобы избежать каких-либо сборов, вы должны отменить функцию автоплатежа до дня продления.

Вы можете найти больше информации о том, как отменить подписку ЗДЕСЬ.

Возврат НДС и GST

Вы можете узнать больше об освобождении от НДС и GST ЗДЕСЬ.

Нашли ответ на свой вопрос?