Вот шаги:
​
1. Зайдите в свою учетную запись через браузер по ссылке: https://home.mindvalley.com
2. Перейдите в свой профиль и нажмите на «Мой профиль».
3. Нажмите на раздел «Оплата» вашей учетной записи Mindvalley и вы увидите все свои «Активные подписки», как показано ниже.
​
​

4. Если от даты покупки еще не прошло 15 дней, вам будет предложено отменить подписку и получить возмещение.
​
​

5. Если ваша Подписка больше не подлежит возврату, вы увидите только возможность отмены Подписки. Чтобы узнать больше о нашей политике возврата, нажмите ЗДЕСЬ
​
6. После того, как вы нажмете кнопку «Возврат и отмена», у вас будет возможность «Отменить подписку» (сохранить преимущества до настоящего платежного цикла) или «Возврат и отмена подписки».
​
​

7. После того, как вы выберете «Возврат и отмена подписки», вас спросят о причине. Пожалуйста, выберите наиболее точный ответ.
​
​

Теперь вы успешно сделали возврат. Обычно возврат средств на ваш счет занимает от 7 до 14 рабочих дней.
​
​

​Что делать, если я не имею права на возврат, но все же хочу отменить?
​
Вы по-прежнему можете отменить Подписку в разделе «Оплата», чтобы избежать списания средств в будущем. Для этого выполните следующие действия:
​
1. Нажмите на Подписку, которую хотите отменить, как показано ниже.
​

2. После того, как вы нажмете на «Отменить», вас спросят, почему вы отменяете Подписку. Пожалуйста, выберите наиболее точный ответ.
​
​

После того, как вы выбрали наиболее точный ответ, появится всплывающее уведомление с просьбой повторно подтвердить запрос на отмену. Нажмите «Да, пожалуйста, отмените», чтобы продолжить.
​
​

​Ваша Подписка успешно отменена.
​
​

​Чтобы напрямую связаться со службой поддержки клиентов Mindvalley, посетите эту страницу: ЗДЕСЬ и нажмите на любую ссылку «Связаться с нами».

​

​

​