我们尽量让退款和交换过程越简单轻松越好。


一键退款

现在,您可以通过帐户的 “账单信息” 部分自行退还您的课程。


一键退款的步骤

您可以通过帐户的 “账单信息” 部分自行退还您已购买的课程。

请参阅本文以获取更多详细信息。

如果您进行了应用内购买

Apple 和 Android 有自己的退款政策,从一开始我们就无法控制。不过,只要参考浏览他们的实用指南,申请·退款就不成问题:

iOS 退款指南

Android 退款指南

退款政策

Mindvalley 提供四大级别的课程,取决于其深度和程度。

1. 探索课程与经典课程


我们的探索课程是特殊的计划,您可以在特定的日期与约 1000 多名其他学生一起开始上课·。从课程开始之日起的前 10 天内,您可以随时退款。

*请注意:自 2020 年 6 月起购买的某些课程,退款政策为购买课程后的 15 天

经典课程有 30 天的退款政策。

2. 订阅

订阅就和 Netflix 一样。有些订阅有 7 天的试用期。 您可以激活试用期,并在 7 天内随时免费取消。 7 天后,我们将不会提供购买订阅的退款。

在截止日期之后,您将被收取年度订阅费。在此之后,您将无法获得退款。您可以取消订阅,因此第二年无需付费。但是您今年将不会获得退款。

您可以在此处找到有关如何取消订阅的更多信息。

3. Mindvalley 全套 (Mindvalley All Access)


您可以在购买 Mindvalley 全套的 15 天内取消年度会员资格,以获得全额退款。

Mindvalley活动

活动门票可在活动开始日期的前 45 天全额退款。您必须至少在活动开始前 45 天要求退款,才有资格获得退款。请填写退款申请表以请求退款,并查看有关这些退款的更多详细信息。


增值税退税 (VAT)

您可以在这里阅读更多有关免税的信息。

如何将您的课程换成另一个课程

如果您发现所购买的课程不适合自己,并且您仍然在退款政策的有效期内,您可以把该课程换成另一个价格相同的课程。在这种情况下,请点击页面右下角的聊天图标,联系我们的客户支持,并告诉我们您的申请详情。

您是否已找到答案?