如果您的 Mindvalley App 出现问题,以下是我们为您提供的基本排除故障步骤:Quests & Mentoring App:

  1. 将App卸载
  2. 重新启动手机
  3. 重新安装App:这是 iOSAndroid 版本
  4. 退出并重新登录到 App(请确保你使用探索课程或其他课程使用的是正确的电子邮箱)。你可以点击在 App 屏幕右上角的你的头像,选择“设置”和“退出”来退出。
  5. 如果你在手机上运行 App 时遇到任何问题,请更新你的移动设备软件(OS)版本

这些步骤均无法解决问题吗?在App的账户>帮助和支持部分告知我们更多详情,或通过以下信息与我们的支持联系,并提供以下信息:

  • 问题的屏幕截图
  • 所示的错误消息
  • 手机的品牌和软件版本


请确保您的应用已更新为最新版本。

我们承诺尽快与你联系。感谢使用 Mindvalley App。

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