简而言之:

您的用户名:

是用来注册大师班课程或购买课程时所用的电子邮箱。

您的密码:

可以在标题为“您的 Mindvalley 登录详情”的电子邮件中找到。

如果您忘记了已经更改过的密码,请按照 密码重置文章 中的步骤进行操作。

我的登录详情在哪里?

注册了一项大师班课程或购买了一个课程时,我们会立即向您发送一封电子邮件,邮件标题为:“您的 Mindvalley 登录详情”。

如果找不到这封电子邮件,可能原因如下:

1. 它可能会落在您的垃圾文件夹中:

如果您在此文件夹中找到我们的电子邮件,则只需执行以下任一操作

i. 将电子邮件移动或拖动到主收件箱中。或者

ii. 将 info@mindvalleyacademy.com 添加到您的联系人

这样一来,您将来就不会错过任何东西!

2. 可能位于“垃圾邮件 / 垃圾信息”文件夹中:可以先去看看这两个文件夹。如果您找到了我们的电子邮件,只需要将我们的电子邮件列入白名单,即可避免再错过任何资讯了!

3. 您使用了其它电子邮箱注册:如果您拥有几个电子邮箱,可能是找错了收件箱。

4. 交易失败:如果购买了某项课程,请先检查您的银行结单。如果没有成功付款,请再试一次。

5. 您输入错误的电子邮箱:如果您是在匆忙之中输入电子邮箱,那您可能打错字了。这会导致我们无法将电子邮件发送给您。在这种情况下,请点击页面右下角的聊天图标,联系我们热情的客户支持人员。将注册时填写的全名和正确的电子邮箱告诉我们,我们将竭尽所能帮您找回账号!

如果还是找不到登录详情

如果以上提示都没用,而且您确定交易成功(也就是说您可以在银行结单上看到这笔交易),请点击页面底部的聊天图标,联系我们的客户支持人员。

为了提高客户支持小哥哥、小姐姐的效率,请记得向我们提供以下重要信息

  1. 用于购买课程的电子邮箱(以及您可能还会使用的其它电子邮箱)

  2. 您的全名

  3. 购买日期

  4. 显示付款(交易)成功的银行结单截图。

  5. 您用于完成购买的卡的后四位数字。

要直接联系 Mindvalley 的客户支持团队,请访问此页面:此处并单击任何联系我们链接。

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