Come cancellare i cookie e i dati internet
I problemi di accesso di solito derivano dal tuo browser.
Comunque, c’è una semplice soluzione!
Tutto quello che devi fare è cancellare dal tuo browser la cache e i cookie, che sono frammenti di informazioni memorizzate dal tuo browser web, come i siti preferiti e le credenziali di accesso utilizzate in passato.
Cancella la cache e i cookie su Mac
Apri il tuo browser, come Firefox o Chrome.
Premi contemporaneamente Command-Maiusc-Canc.
Cancella la cache e i cookie su un Windows
Apri il tuo browser, come Firefox o Chrome.
Premi contemporaneamente Ctrl-Maiusc-Canc.
Di seguito troverai delle istruzioni più dettagliate per i 3 browser Web più utilizzati.
Ti consigliamo vivamente di utilizzare Google Chrome perché più compatibile con le nostre piattaforme. In caso di utilizzo di Firefox o Safari, tieni presente che potresti riscontrare dei problemi tecnici.
Errore 503 - Servizio Non Disponibile
Siamo spiacenti tu stia riscontrando l'Errore 503.
Questo errore si verifica molto raramente e indica che il server non è attualmente in grado di gestire la richiesta, a causa di un sovraccarico temporaneo o manutenzione. È un problema temporaneo e verrà presto risolto.
Prova ad accedere dopo 24 ore e se dovessi riscontrare lo stesso errore, contatta il nostro supporto clienti!
Errore - The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.
Questo errore appare di solito a causa di problemi con il tuo browser. Tuttavia, c'è una soluzione semplice a questo!
Cancellare i cookie/cache risolverà il conflitto causato quanto i cookie meno recenti non vengono sovrascritti da quelli nuovi.
Utilizzare Google Chrome in quanto è il più compatibile con le nostre piattaforme.
Se il problema dovesse persistere, anche dopo aver cancellato i cookie e utilizzato Google Chrome, contatta l'Assistenza Clienti, cliccando sull'icona della chat nell'angolo in basso a destra e i nostri agenti ti assisteranno ulteriormente.
Inviaci la marca e il modello del tuo dispositivo se utilizzi l'App Mindvalley.
